Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Portal-GKV – Versicherung & Beratung
Mohamed Mousa · Ostenschleifweg 3 · 44319 Dortmund
E-Mail: kontakt@portal-gkv.de
Telefon: +49 157 5 80 47307

2. Erhobene Daten und Zwecke

Website-Besucher

Beim Besuch dieser Website werden vom Hosting-Anbieter (STRATO GmbH, Berlin) automatisch Server-Logfiles gespeichert. Diese enthalten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung).

Kontaktformular

Beim Ausfüllen des Kontaktformulars verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefon (optional) und Ihre Anfrage. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Tippgeber-Portal

Für den Betrieb des Tippgeber-Portals verarbeiten wir:

Benutzername, E-Mail-Adresse, Rollen- und Aktivierungsstatus sowie ausschließlich gehashte Passwörter für die Anmeldung
Kundendaten (Name, Geburtsdatum, Krankenkasse), die Tippgeber übermitteln
Hochgeladene Dokumente (PDFs) zur Antragsverarbeitung
Kommunikationsverläufe zwischen Tippgebern und Portal-GKV
Fallstatus, Bearbeitungszeitpunkte, Tippgeber-Zuordnung, Provisionen und Abrechnungsdaten
Sicherheits- und Audit-Protokolle über Anmeldungen, Änderungen, Nachrichten, Dateien und Statuswechsel

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer, nachvollziehbarer Betrieb des Portals). Die Daten werden bei der STRATO GmbH in Deutschland verarbeitet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies (WordPress Login-Session). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder es ist für die Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Weiterleitung von Anträgen an Krankenkassen im Rahmen der Vermittlungstätigkeit).

5. Speicherdauer

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Pflichten entgegenstehen. Konto-, Fall-, Provisions- und Abrechnungsunterlagen werden entsprechend gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Fristen regelmäßig sechs bis zehn Jahre aufbewahrt. Technische Sicherheitsprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie sie für Nachvollziehbarkeit, Missbrauchsabwehr oder rechtliche Ansprüche erforderlich sind. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)

Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung: Unrichtige Daten werden auf Anfrage korrigiert.
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Einschränkung: Sie können die eingeschränkte Verarbeitung beantragen.
Widerspruch: Bei Verarbeitung auf Basis von berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) können Sie widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format.
Beschwerde: Sie können sich bei der Landesdatenschutzbehörde NRW beschweren:
www.ldi.nrw.de

Anfragen richten Sie bitte an: kontakt@portal-gkv.de

7. Datensicherheit

Das Portal nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschließlich als nicht rückrechenbare Hashwerte gespeichert. Uploads werden außerhalb des öffentlich zugänglichen Webverzeichnisses gespeichert.